みなさん　こんにちは。

初参加の「プーさん」です。
加古川本社工場、企画本部で販売のサポートを担当しています。

さてＧＷ、皆さんはどのように過ごされましたか？
大型連休が明けて１週間…、
休み気分も取れ仕事に
復帰できた方も多いのでは。

いつものことながら休日前になると、
どう休みを過ごすか悩んでしまいます。
今年こそ「ＧＷ何をしていたんだろう？」と思わないように、
いろいろ考えてみました。

やはり一番大切なのが「健康」！

腰に持病があり、対策として数年前から
毎朝３０分早足の散歩を続けております。
その甲斐があり痛みの回数が減り効果は出ていますが、
「腰」は字の如く扇でいう要、
もう少し改善したい気持ちがありありとあります。

ただ、気持ちを優先すると、
体に無理な負荷がかかり変調をきたしそうなので、
ここは無理をせずに

　１、ウェイトコントロール
　２、ウェイトトレーニング
　３、カロリーコントロール

これらを長期的に計画的に行っていこうと考えました。

「南雲吉則さん」の著書を参考に、

１、腹６分目の食事
２、３０分以上の早足散歩
３、毎朝一杯濃い目のごぼう茶

日々継続的に行うことにしました。
一気にすると続かなくなる可能性があるので
まずはこの３つからスタートしました。 

極々、当たり前のことですが
普段の生活に流され、なかなか出来ていないこと、
みなさんも振り返られてはいかがでしょう。

プーさん
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今回が２回目の投稿になります、トミーです。
前回は“海外本部のトミーです”と自身の紹介をしておりましたが、
Global化の流れにより、国内も担当する事になりました。
 
今の時代　国内だったら国内、海外だったら海外と
切り分けてビジネスを展開することは不可能です。
全員が「One Worldの〇〇です。」と名乗るべきかもしれませんが、
ボーダーレスの時代、もうこの所属を表す枕詞自身も
必要のない時代が来ているのかもしれませんね。

先日社内でお花見がありました。
実は本社工場敷地内の一角に桜の木がありまして、
毎年この時期になると、会社主催の「観桜会」が開催されます。
いつも社内食堂でお世話になっている会社のご協力で、
おでん、たこ焼き、から揚げ…といったミニ屋台も出ます。

　
（↑綺麗な夜桜の下でかんぱ～い！）

アメリカの販社（TLV CORPORATION）から、
２名の若いエンジニアが丁度来社していて、一緒に参加しました。
皆さん御存知のようにアメリカにも桜の木があり、
ワシントンDCの桜並木は有名ですね。
しかし、日本のように桜の木の下にシートを敷き、
飲んだり食べたりする様な習慣は無いそうで
初めての経験のようでしたが
「この雰囲気は最高だね！」と非常に喜んでおりました。

この様に海外メンバーや普段業務上
余り接することの無い部門の方々とも、
肩肘張らずにコミュニケーションが取れ、
同じTLVファミリーで働く仲間同士で、
和気藹々と楽しい時間を過ごす事ができました。

私にはもう一つ春を感じる出来事がありました。

子供が通う小学校の入学式に、
今回は保護者としてではなく、来賓として出席させて頂きました。

「おめでとうございます！」
という声が、あちこちで飛び交い、
ほのぼのとした雰囲気が新鮮でした。
また、ニコニコしている新一年生や保護者の方々を見ていると、
こちらもほんわかと幸せな気持ちになりました。
春っていいですね。

トミー　　
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4月の風物詩といえば、満開の桜と一年生。

これからの成長を見込んだ
大きめサイズの制服を着た新一年生。
貫禄よりも若さがあふれる
スーツ姿の社会人一年生。

なんて初々しい！なんて微笑ましい！
ちょっとくらい満員電車の乗り方が下手でも、
たとえ私の靴を踏んだとしても
人生の先輩らしく寛大に許してあげたい。
(ただし4月限定！)
 
未知の世界への期待と不安。
思い描く将来の自分。やりたい事への意気込み。
新しい環境に踏み出した一年生と呼ばれる彼らから
溢れでるキラキラとしたエネルギー。
私から出ているかしら？
（キラキラ･･･。）
 
社会人になって十数年、
どんなに混んだ電車にも乗り込めるようになり
パソコンもブラインドタッチでスーイスイ。
与えられた業務を滞りなく遂行する術を
それなりに身に付けた私。

知識も経験も積み重ねてきたから
少々の貫禄もついたはず。

けれど、いつからか影を潜めてしまった変化に
飛び込める身軽さや新しい事への挑戦欲。
これでいいのかしら・・・？

私もキラキラしたい！

まずは、何年も前から本棚の隅に追いやられていた
英会話のテキストを開いてみよう。
一冊やりきったら、飛行機に乗って旅行に行こう。

キラキラを溢れさそうと、
只今計画中の今日この頃です。

ぱた子 
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こんにちは。
最近ノドがイガイガ。。。。。
私自身認めた訳ではないのですが、
今年から花粉症デビュー！？のゆずです。

さて、先日３月２０日祝日に、
ＴＬＶ社員の家族を対象に、
本社・工場にてファミリー会社見学会を行いました。
当日は、社員のご両親から子供、お孫さんまで
１００名を超える方が集いました。

見学会の内容は、
説明を聞きながら工場の中を見て回り、
デスクワークの様子を見学し、
昼食は食堂を体験する等、
まさに社員が普段過ごしている場所を紹介しました。

私もデスクワークのフロア説明係として参加しましたが、
私の説明に一生懸命耳を傾けてくれ、
自分の家族がどんな場所でどんな仕事をしているのか
目を輝かせながら興味津々の様子でした。

普段は強面の社員等、いつもは見せない（？）
ふにゃ～としたやわらかい笑顔で
「おじいちゃんの席はあそこだよ」
「お父さんはいつもこんな仕事をしているんだよ」
と家族へ誇らしげに話をしている様子が、
とても新鮮で印象的でした。

これを機会に家族の理解を深め
それと同時に私たち社員一同、
家族に誇れるようしっかりと仕事に取り組んで
いかなければならないなと
気持ちを新たにできた１日でした。

ゆず
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先日娘と一緒にプラネタリウムへ行きました。
と言っても娘にせがまれた訳ではありません。
お客様の事務所近くにある科学館の前を、通る度
“行きたいな”と思っていたからです。
本当に久しぶり（約20年振り？）の訪問でした。
 
楽しみのあまり、開館前に着いてしまい
10名程の列に並び、暫く寒空の下待っていました。
10:00にようやく開館し、チケットを購入し入館しました。
 
フランス製(と場内コメントありました)の座席は
ふかふかで実に座り心地が良く、
不覚にも最後の10分間程度は寝てしまいました。

 
 
ですが、
普段あまり意識しない星や星座が
頭上に沢山輝いている光景は圧巻でした！

冬の星座「オリオン座」
日没の西の空に並んで輝く「木星・金星」、
東の空の赤い星「火星」
といったナレーションを聞きながら、
はるか昔、小学生自体の社会見学を思い出し
懐かしくも楽しい時間を過ごす事ができました。
 
娘も楽しかったようで、
“また行きたい”と言ってくれました。
少しでも自然に関心を持ってくれた事が嬉しかったです。
 
都市部では、残念なことに殆どの星が見えません。
ネオンや住居の電灯など、色々な人口の光が原因ですが、
これを光害(ひかりがい)と呼んでいるそうです。
 
折りしも、節電が重大な課題になっている昨今、
「こまめに電気を消す」
「エアコンはできる限り使わない」
等の行動をすることで、節電と同時に
綺麗な星が少しでも見えるようになれば、と考えています。

チャレンジャー　
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こんにちは、名古屋営業所の豆大福です。
大阪営業所から転勤してきて約３年半、
当初のしどろもどろの毎日からかなり馴染んできた今日この頃･･･。
ちょっとしたサプライズがありました。

最近、北陸方面からのお引合を名古屋営業所ですることになりました。
早速、何件か北陸のお客様からの問合せがあり、
その中であるお客様の名前がふと目に止まりました。
△△株式会社の〇〇様･･･
気になりつつ見積回答をFAXしたところお電話がかかってきました。

お客様：「豆大福さんって、前に大阪にいた豆大福さんよね？」
私：「はい！４年程前に転勤になりまして･･･。
　　　そういう〇〇様は以前、大阪にいらっしゃった!」
お客様：「そうです、そうです。私も北陸に転勤になってて」

そのお客様の直接担当をしていたのはかれこれ15年程前ですが
薄れていた記憶がお声を聞いた瞬間に戻りました。
本来であればもうお話する機会は無かった筈ですし
お客様も私の名前と声を覚えていて下さっていたなんて･･･
驚き、というかちょっとした感動でした。
名古屋ではまだまだですが、これから頑張らなければ、と
改めて思えるサプライズでした。

豆大福 
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初めまして、｢TLVカスタマーサポート日記｣初登場のマンゴーです。
ブログのレギュラーメンバーではありませんが、カナダ人のマンゴーが番外編としてENEX2012訪問記をお伝えします。

東京ビッグサイトで開催される毎年恒例の展示会ENEX2012へ行ってきました！
ENEX2012、今年のテーマは「低炭素フロンティアを目指して」。
そしてＴＬＶのテーマは、お客様に蒸気の悩みを解決して頂くことを目標に、廃熱回収や蒸気で温水をつくるといった５つのテーマを基にさまざまな蒸気のソリューションを紹介しました。

タブレットＰＣやスマートフォン人気の急増をきっかけに、
今年は70インチのタッチパネルをブースに取り入れました。
「70インチのディスプレイ・・・、めっちゃでかい！」
毎朝ニュースを読むために使っているタブレットＰＣに比べて
約４０倍の大きさかな・・・
こんなにでっかいパネルはさすがに家ではちょっと使いにくいと思いますが、
ブースにはぴったりでした！

 
（↑ ENEX2012　ＴＬＶブースの様子です　詳しくはコチラ)

画面を見て、使い方が分からないという方が多かったので、
「タッチパネルです。どうぞ(触ってみてください)。」と少し促してみたら、好奇心にかられ使ってみた方々は楽しそうに蒸気のソリューションを学んでいました。
特に良かったのはスチームコンプレッサーの事例のアニメーションだと思います。
訪問者の方から「面白いね。」と言ってくれました。
個人的にはこのようなインタラクティブな学び方が最も有効的だと思うので、
大学の頃にタッチパネルを使えたらなぁ・・・と思いました。

主に外国人の来客のために参加しましたが、来客のほとんどが日本人だったので、日本語で説明することもありました。
母国語が日本語ではない私にとって、タッチパネルのおかげで説明側の助けにもなりました。最初は少し緊張しましたが、パネルや展示物のおかげでよりスムーズに蒸気のソリューションを伝えれたのではないかと思います。先輩たちに比べてまだまだ未熟ですが、もっともっと頑張って日本語でうまく説明ができるようになりたいと思います。

他のブースへ見学してみると、太陽光や風力発電のような再生可能なエネルギー源に関するブースにとても関心を持ちました。将来には欠かせないエネルギー源ではないかと思うので、今後技術の進歩に興味があります。
参加された皆さんはどうでしたか？
ENEXのご感想を聞かせてください。

注釈）ENEXとは、財団法人省エネルギーセンターが主催する省エネルギー・新エネルギーに関する国内最大の展示会です。

マンゴー
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今日は節分ですね。
毎年この日が近づくと、 「太巻き寿司を食べるのは、今年はどの方角だろう？」と調べます。

その方角で耳にする「恵方（えほう）」「明きの方（あきのかた）」とは？
十干に基づき決まり、その年の幸運を招く方角です。
その年の福徳を司る神「歳徳神」がいる方角とされ、
立春から節分までの一年間諸々のことに大吉とされる方位だそうです。

ふと、「方角はどうやって決められているのだろう？？」と思い調べてみました。
あるネット情報によると、
その年の恵方は西暦の末尾１桁で決まるそうです。
「0、5」なら西南西、「1、3、6、8」なら南南東、「2、7」なら北北西、「4、9」なら東北東となるとありました。
・・ということは、2012年の今年は北北西ですね。

こんな決まりがあったとはっ！
私はこの恵方が毎年徐々にずれてぐるぐる回っているのだと
勝手に思い込んでいました。 去年はどうだったのだろう・・
食べる事に夢中だったので、全く思い出せませんでした（笑）

この時期、節分祭という祭礼がある神社もあるようです♪
今年は平日で参加できませんが、来年の節分は日曜日です！
（来年の事を言えば鬼が笑うといいますが・・笑）
来年は是非！節分祭へ参加してみたいなと思いました。

さくら  

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先日、新聞に今年のセンター試験の問題が掲載されていました。
これを見ると、今年ももうそんな時期かぁ、受験生の皆さんご苦労様、と
思うとともに、ちょっと問題を見てみようという気になります。

今年の英語の試験の中で面白いなぁと思う問題を見つけました。
それは、「なぜ多くの人は、やらなければいけないとわかっている仕事を、先延ばしにするのか？」をテーマにした文章題で、”Procrastination（ぐずぐずすること/先延ばしにすること）”には下記のような事柄が深く関係しているというものでした。

まず、

・その”仕事”をその人が楽しいと感じるかどうか
　　テスト勉強はぎりぎりまでしないけど、メールへの返信は怠らない

・自分の能力に対する自信があるかどうか
　　成功する自信があまりない　

・自己抑制ができるかどうか
　　ゲームなどの誘惑に負けず、テスト勉強に取り組めるか

・結果を得るのに時間がかかる
　　すぐにその有益性を実感できないので、早いうちになかなか将来へ向けて貯蓄
　　できない

どれもこれも思い当たるものばかり。
机の上にたまってきている様々な課題が何故進められないのか考えさせられました。

その解決方法として、
何故”楽しくない”のか、”自信がない”のか、”誘惑に負けてしまう”のかなど、
まずその根本原因を認識することが”Proscrastination”打開の第一歩のようです。

まだまだ受検シーズンは続きますが、受験生のみなさんがんばってください！
今年は自己分析テストから始めてみようかなぁーと試験問題を解きながら考える私でありました。。。

フレーズ 　

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新年明けましておめでとうございます。

本年も宜しくお願い申し上げます。

12月30日までには大掃除を終え、31日大晦日は一年を振り返りつつテレビの特番を楽しむ。新しい年を実りある年にすべく1月1日は一年の目標を掲げる。
毎年思い描く私の理想。
平凡なのに毎年叶わない私の理想・・・。

今年もやりきれなかった大掃除。
大晦日当日までバタバタと動き回り奮闘したものの、結局汚れと共に年を越してしまいました。

毎年毎年なんて学習能力のない私。
もっと早くから行動していれば・・・。
日々キチンと片付けていたら・・・。

結局、正月休みが明けた今も細々と掃除続行中です。
「今年こそは年末ピカピカな我が家で、心穏やかに年を越す！」と、年明け早々誓いました。（去年も誓ったけれど・・・。）

ぱた子　

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