穏やかな桜の時期も過ぎ、早くも台風が発生するような季節となりました。

今年入社を迎えた新人の方々にとっては本当にあっという間だったことでしょう。

私たちの大阪営業所にも２月から新メンバーが加わっています。
今月の連休明けには本社で他の営業所の新人たちと３日間の研修も経験し、
現在「若葉マーク」ながら順調に＜運転中＞です。

そんな彼女にちょっとインタビュー♪

Q：入社して４ヶ月目やけどなんとか慣れて来た？
A：そうですね・・・
   先輩の皆さんが製品のことから価格や納期のことまで、お客様からの色々な
   お問合せにスピーディ対応されてるので「私もがんばらねば！」と思ってる
   んですが、蒸気や圧力、単位記号１つとっても馴染みが無いので正直大変で
   す・・・

Q：う～ん、確かに。
   でも、オンラインシステムのお助け機能も色々有るから大丈夫！
A：はい、便利だな、って思います。でも、まずは操作を覚えないと（笑）

Q：そうやね、色々覚えなあかんね（笑）でも失敗を恐れずにチャレンジ！
   ところで本社の研修はどうだった？
A：そうですね、きびきびとした、いい緊張感を感じました。
   それに同じ新人の方ともお話しできてよかったです。

Q：なるほど。では最後に抱負を・・・
A：まだまだわからないことが多いですが、お客様のお役に立てるようがんばり
   ます。

厄介なのは、教える立場の人間（私です）にとって、自分が教わった当時のこと
は遠い昔の記憶になってしまっていることでしょうか・・・

製品知識をたくさん覚えなければならないのも大変ですが、私たちが日常業務の
中で「常識」と思っていることで意外に手こずるかもしれません。教える側、教えられる側共に大変なことは色々と有りますが、一生懸命な彼女の姿を見ていると私も「若葉マークの頃」を思い出し、新たな気持ちで一緒にがんばらねば！と感じています。

                 全国の新人の皆様、ファイトです！！

豆大福  

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初めまして。私は、TLVの蒸気セミナーなどの運用に関わる仕事をしているシーサーです。今日はいつものカスタマーサポートとは少し離れてTLVセミナーの「裏」の話をご紹介します。

突然ですが、駅弁、空弁に続いて高速道路で売っている速弁（はやべん）が最近話題になっていますね。TLVセミナーにも自慢の「セミ弁」があるのをご存知ですか？

TLVセミナーの各コースのうち、講義時間が午前午後にまたがるコースにはお弁当が出ます。セミナー弁当、略してセミ弁♪
（とは誰も言いませんが、この際名付けます）

当社のセミ弁を作っているお弁当屋さんは現在3社程度あり、複数のセミナーコースを連続で受講される方でも飽きがこないよう、もちろんメニューは毎回変えて、お弁当屋さんもローテーションを組んで、お出ししています。

お弁当は、駅弁を作っている業者や市内の日本料理店など、どれも実際に私達が試食をして「美味しい」と思えるところのものなので、どのメニューもバランスが良く、野菜も多くてヘルシー！セミナーを受講された方にも好評な自信作です。

多くの会社で社員教育が多くなる今の時期、当社のセミナーを受講される方の数も増えます。

TLVの蒸気セミナーは、講義や実習等の「中身」が自慢ですが、セミナーの脇役とも言えるお昼のサービスにもこんなこだわりがありますので、受講される方は是非お弁当にもご注目ください！
私もセミナー会場でお待ちしています♪

シーサー　

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さて、前回のブログ「休業期間」でもお伝えしましたように、GWは旅行にでかけました！

今回の行き先は「名古屋」。私は旅行が大好きなので、今までたくさんの都道府県をまわってきましたが、意外と近くにある愛知県へは今回が初。
おいしい食べ物がたくさんあると聞いていたので、それを楽しみに行ってきました☆

味噌煮込みうどん、ひつまぶし、きしめん、味噌カツ･･･関西に住んでいながら濃い味が好みの私、名古屋名物はどれを食べてもとても美味しかったです☆
他にも名古屋城（金の鯱が意外とCuteな目をしていて驚きました！）、熱田神宮などなど、たっぷり名古屋を観光してきました♪

　（←名古屋城の写真です。金の鯱は・・小さすぎ？）

この旅行でたくさんの思い出ができましたが、その中でも特に印象深い出来事がありました。それは、観光中たまたま通った道で、偶然にも当社へよくご注文をくださる、ある商社様の本社ビルを発見！！！思わず写真を撮ってしまいました（笑）。 

いつもお問い合わせをいただくあのお客様は、こちらで働いていらっしゃるのかぁ･･･今度お客様からお電話があったら、このお話をしてみようと思います♪

たまご　

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