もともと大学で環境を学んでいたこともあり、「地球環境に貢献できる仕事をしたい」と思っていました。就職活動でたくさんの説明会、面接を受けましたが、中でもTLVは、顧客の問題・課題の改善に注力し、お客様の満足を得、その結果地球環境にも貢献できる企業だと思い、入社を決めました。また、土・日の休みがしっかりしていることも決め手の一つとなりました。

顧客の現場で省エネ、生産性向上などの課題に対して、提案活動を行うことが主な仕事です。単に提案するだけではなく、お客様の視点に立ち、他部署と協力しながら、真の問題点を解決することが求められます。お客様の問題点を的確に把握し、見つけ出すことはなかなか難しくはありますが、新しい発見が多く、充実した毎日です。

知識、技術、経験をどんどん積み重ね、訪問したその場でお客様の問題点を解決することができ、また、お客様から「困ったことがあれば緒方に相談だ」と、担当のお客様全てに信頼してもらえるようになりたいですね。そのために、新しい技術・製品をどんどん提案していこうと思います。

あるお客様に当社機器をご注文頂いた時のこと。それによりお客様のプラント内で省エネが実現できたのですが、その事がお客様の社内で業務改善事例として大きな評価を受けました。「社内改善コンテストで大賞を受けた。ありがとう。」とご連絡を頂いた時、思わずガッツポーズをしていました。

あるお客様とのお取引の際、当社からの製品の納品が遅れそうになりました。さらに、その旨のご報告とお詫びが出来ていませんでした。当然のことながら、もう大目玉です…。何とか納期を間に合わせなければと、私は製品を取りに行き直接お届けしました。そうして半ば強引に当初予定していた納期に間に合わせたのですが、それでもお客様は納期遅れによる計画変更をされていましたので、非常にご迷惑をおかけしました。ただ、そのトラブルやその後の対応で、逆により親しくして頂けるようになり、お力になりたいという気持ちは更に強くなりました。

向上心を持った人と仕事がしたいです。お客様からの課題など苦しい場面でも逃げずに、やり遂げるために協力していける人がいいですね。自分もそんな風になれるように努力しています。苦しい場面を乗り越えた後、一緒にお酒でも呑みに行けたらと思います。