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CMRecorder Privacy Policy

迪埃尔维（上海）能源科技有限公司 隐私政策
生效日期：2025年10月9日

迪埃尔维（上海）能源科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）高度重视您的个人信息安全与隐私权益。根据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，特制定本隐私政策，以说明我们在您使用“CMRecorder”（以下简称“本App”）进行产品激活过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一，个人信息的定义

本政策所称“个人信息”，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
例如：姓名、电话号码、电子邮件地址，设备信息等。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别，宗教信仰、特定身份，医疗健康、金融账户，行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

二，我们如何收集和使用个人信息

为向您提供产品激活及相关后续服务，我们在您申请激活码时，会收集您的必要信息。
请注意：本App不提供用户注册或登录功能，但我们会保留您提交的资料，用于长期客户服务与业务沟通。
具体收集方式与目的如下：

信息类别收集方式使用目的
姓名用户填写表单用户身份识别，客户服务
电子邮箱用户填写表单账户管理，发送通知，回应咨询
公司名称用户填写表单企业客户识别，业务合作支持
所属行业用户填写表单（可选）提供定制化服务与产品推荐
国家/地区用户填写表单（可选）区域服务适配，合规管理
设备信息App自动采集故障诊断，兼容性优化，安全保障
操作系统信息App自动采集技术支持与系统适配
应用版本信息App自动采集版本更新提示，用户体验优化

我们承诺：

  • 所有信息收集均遵循“最小必要”原则；
  • 您的个人信息将被长期保留，用于：
    • 提供产品激活与绑定服务；
    • 发送必要的产品更新、安全通知或服务公告；
    • 响应您的技术支持或售后服务请求；
    • 履行法定义务或内部合规审计；
  • 我们不会将您的信息用于自动化决策，用户画像或个性化广告推送，除非另行获得您的明确同意。

三，个人信息的存储与跨境传输

  • 存储期限
    我们将根据业务需要和法律法规要求，长期存储您的个人信息。当处理目的已实现，您要求删除，或我们停止提供相关服务时，我们将对数据进行匿名化或安全删除。
  • 存储地点
    我们在中国境内收集的个人信息，原则上存储于中华人民共和国境内。
  • 跨境数据传输
    我们严格区分不同数据类型的跨境处理方式：
    • 个人身份信息（如姓名、电子邮箱、电话等）：
      我们不会将此类信息传输至境外，包括日本母公司 TLV CO., LTD. 或其他海外实体。
    • 非身份类业务数据（如所属行业，国家/地区，设备类型，App使用统计等）：
      为进行全球业务分析，产品改进与市场趋势研究，我们可能将此类数据传输至境外（如日本母公司）。
      在传输前，我们会对其进行匿名化或去标识化处理，确保数据无法关联或识别到任何特定自然人。
      此类数据不再属于《个人信息保护法》定义的“个人信息”，因此无需获得您的单独同意。
    • 如因特殊合规或审计需求确需跨境传输个人信息，我们将：
      • 提供产品激活与绑定服务；
      • 发送必要的产品更新、安全通知或服务公告；
      • 响应您的技术支持或售后服务请求；
      • 履行法定义务或内部合规审计；

四，我们如何保护个人信息

我们采取多层次安全措施保护您的数据：

  • 技术措施：数据加密传输（HTTPS），访问权限控制，操作日志审计。
  • 管理措施：员工签署保密协议，仅授权必要人员访问最小化数据。
  • 物理安全：数据中心具备门禁，监控等物理防护。
  • 应急响应：如发生数据泄露，我们将依法及时通知监管部门与受影响用户。

五，您的权利

根据《个保法》，您享有以下权利，我们将在收到请求后15日内予以响应：

  • 知情权与决定权：了解我们如何处理您的信息；
  • 查阅与复制权：查询并获取您的个人信息副本；
  • 更正与补充权：发现信息有误可要求更正；
  • 删除权：在以下情形可要求删除信息：
    • 处理目的已实现且无其他法定保留理由；
    • 您撤回同意且我们无其他合法处理依据；
    • 我们违法处理您的信息；
  • 撤回同意权：您可随时撤回先前授权，但不影响撤回前已进行的处理；
  • 拒绝自动化决策：如涉及自动分析，您有权拒绝；
  • 限制处理权：在特定情形下，可要求我们暂停处理您的信息；

行使权利方式：请发送邮件至 tlv-cmrecorder@tlv.com ，注明“隐私权利请求”，我们将15日内响应。

六，个人信息的共享、转让与公开披露

我们不会向第三方共享，转让您的个人信息，除非：

  • 获得您的明确同意；
  • 为履行法定职责或配合司法，行政机关依法要求；
  • 为保护国家安全、公共利益，他人重大权益所必需。

我们不会公开披露您的个人信息，除非法律另有规定。

七，未成年人保护

我们不主动收集不满14周岁未成年人的个人信息。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本App。如我们发现误收集未成年人信息，将立即删除。

八，政策更新

如因业务或法律变更需修订本政策，我们将在App启动页或官网显著位置公告。若您继续使用本App，即视为您接受更新后的政策。

九，联系我们

如对本政策或数据处理有任何疑问，请联系：

  • 公司名称：迪埃尔维（上海）能源科技有限公司
  • 注册地址：上海市徐汇区漕宝路103号7幢5层，200233
  • 联系人：王晓强
  • 联系电话：86-21-6482-8622
  • 传真：86-21-6482-8623
  • 电子邮箱：tlv-cmrecorder@tlv.com

十，争议解决

因本政策引起的任何争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方可向本公司所在地（上海市徐汇区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

本政策使用中文书写，如与其他语言版本存在不一致，以中文版为准。

迪埃尔维（上海）能源科技有限公司
2025年10月9日